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Correo: contacto@toquin.com
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Si deseas dar de baja tu cuenta de nuestra plataforma, envía un correo a correoeliminar.cuenta@toquin.com explicando el motivo y daremos seguimiento a tu caso.
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¿Debo firmar un contrato físico?
Con Toquin y con motivo de facilitar la logística solo es necesario aceptar los términos y condiciones desde la app y es tu firma al registro.
¿Puedo asistir a la oficina de Toquin para registrarme?
Sí, puedes asistir a Av. Lázaro Cardenas 3454 Int 5 donde personal de Toquin estará esperándote para ayudarte a ser parte de este equipo.
¿Es difícil darse de alta en el sat para poder ser parte de toquin?
Es muy sencillo, solo debes agendar una cita en el SAT y acudir con los documentos necesarios (comprobante de domicilio e INE vigente) como referencia entra a la siguiente liga (liga pendiente) para más información o si tienes dudas, contacta a la oficina de atención a clientes Toquin.
¿Qué beneficios tiene la app por como socio?
Garantía de pagos seguro, garantía de ingreso por cancelación, registro de tu ubicación en caso de una contingencia, promoción digital, manejo de agenda, formalidad, ahorra en gastos de operación, comodidad.
¿Es difícil utilizar la app?
Es muy sencillo, necesitas tener un paquete de datos celulares o estar conectado a una red wifi para poder utilizarla, ya que es necesario para la interacción con el cliente, su formato es muy amigable y sencillo, en la siguiente liga encuentras un tutorial www.toquin.com/asociados/tutorialdeuso o comunicarte a las oficinas de atención a cliente que están a tu disposición para ayudarte en el siguiente número: 3333986515 o al correo: contacto@toquin.com
¿Cómo me registro en la app como asociado (artista)?
Descargando la app en el apartado de registrar como líder de grupo o solista y solo necesitas y cumplir con los siguientes requisitos:
- Cuenta de correo electrónico
- Dirección
- Teléfono de contacto
- Constancia de situación fiscal SAT para cargarla (alta como: “INGRESOS A TRAVÉS DE PLATAFORMA”)
- Llenar propuesta artística en costo y servicio, alta de integrantes, horarios de trabajo, etc.
¿Dónde puedo descargar Toquin App?
La puedes descargar desde Play Store para dispositivos Android y en AppStore para dispositivos iOS.
¿Qué costo tiene Toquin?
No tiene ningún costo, solo hay que descargarla, registrarse como socio o usuario (dependiendo el caso) y listo, podrás utilizarla.
¿Qué versiones de Toquin app existen?
Existen dos versiones de Toquin app, una que va dirigida a los artistas interesados en ser socios de Toquin app, en la que podrán promover su servicio y recibir un pago justo por ello, y otra que tiene el objetivo de acercar a los usuarios con el talento artístico que necesite, proveniente de los socios que se promueven en la app dedicada a ellos.
¿Qué es Toquin app?
Es una aplicación móvil con la que puedes contratar personas que proveen un servicio de entretenimiento físicamente como mariachis, banda, norteños, dj’s, magos, zanqueros etc.
¿Puedo cambiar la fecha del evento contratado?
Sí puedes cambiar la fecha del evento contratado siempre y cuando el artista tenga la disponibilidad.
¿Puedo contratar fechas futuras?
Sí puedes hacer la reservación de tus artistas con meses de anticipación.
¿Puedo contratar servicios de artistas de otras ciudades?
Sí solo que después de cada 100 kms de distancia entre el punto de origen del artista y el lugar en donde se presentará, se incrementa el costo de la tarifa publicada y éste se reflejará cuando se calcule el costo total en la app.
¿Puedo extender los servicios contratados?
Si, Siempre y cuando los artistas tengan tiempo disponible y quieran continuar su servicio, podrás extender los servicios contratados.
¿Puedo contratar servicios para servicio de inmediato?
Sí, con la app puedes visualizar en tiempo real que artistas están disponibles y a que distancia de tu ubicación.
¿Cómo puedo pagar los servicios contratados?
Puedes pagar con tarjeta de crédito o efectivo con depósitos en tiendas oxxo.
¿Cómo me registro en la app como cliente?
Debes descargar la app en la tienda correspondiente al sistema operativo de tu dispositivo, registrar los datos que se te indican y recibirás un correo electrónico en la dirección que registraste para activar tu cuenta y listo, ¡podrás contratar los servicios de los artistas que se encuentren registrados en nuestro catálogo!
¿Dónde puedo descargar Toquin App?
La puedes descargar desde Play Store para dispositivos Android y en AppStore para dispositivos iOS.
¿Qué costo tiene Toquin?
No tiene ningún costo, solo hay que descargarla, registrarse como socio o usuario (dependiendo el caso) y listo, podrás utilizarla.
¿Qué versiones de Toquin app existen?
Existen dos versiones de Toquin app, una que va dirigida a los artistas interesados en ser socios de Toquin app, en la que podrán promover su servicio y recibir un pago justo por ello, y otra que tiene el objetivo de acercar a los usuarios con el talento artístico que necesite, proveniente de los socios que se promueven en la app dedicada a ellos.
¿Qué es Toquin app?
Es una aplicación móvil con la que puedes contratar personas que proveen un servicio de entretenimiento físicamente como mariachis, banda, norteños, dj’s, magos, zanqueros etc.
¿Quieres registrarte en Toquín, pero aún no tienes tu constancia fiscal?
Sigue estos pasos:
- Accede al portal del Servicio de Administración Tributaria (SAT).
- Ingresa tu Registro Federal de Contribuyentes (RFC) y contraseña en la página del SAT, además de resolver el “Captcha” correspondiente.
- Una vez dentro, desplázate hacia la sección “Generar Constancia”.
- Haz clic en el botón “Generar Constancia” y se abrirá una nueva ventana con el documento generado.
- Para guardar el archivo como PDF en tu dispositivo, selecciona el símbolo de la impresora y elige la opción “Guardar como PDF”.
Una vez que tengas tu Certificado de Situación Fiscal guardado, podrás subirlo a Toquín para continuar con el proceso de registro.
Para subir el documento en la página web:
- Inicia sesión en tu cuenta y ve a la sección de “Gestionar Documentos” en el menú de Perfil.
- Da clic en “UPLOAD” para cargar tu Certificado.
Si prefieres hacerlo desde la aplicación:
- Inicia sesión en tu cuenta y selecciona UPLOAD.
- Completa este paso y tu documento será sometido a un proceso de revisión para verificar que esté correcto y legible.
Recuerda que al subir tu Certificado de Situación Fiscal, es vital que incluyas toda la información completa.
Si llegaras a olvidar tu contraseña del SAT, no te preocupes, puedes generar o actualizar tu contraseña en línea, obteniendo más información aquí (enlace a la página del SAT).